شرکت نیلان خودرو شمس از آغاز فرآیند نهایی تحویل خودروهای باقیمانده از تعهدات فروش تویوتا کرولا کراس خبر داد. بر اساس اعلام این شرکت، تمامی خودروهای مربوط به تعهدات معوق اکنون وارد کشور شدهاند و در حال انجام مراحل آمادهسازی و تحویل به مشتریان است.
نیلان خودرو شمس که در سال ۱۴۰۴ عرضه تویوتا کرولا کراس را در بازار ایران آغاز کرده است، با وجود شرایط ویژه ناشی از جنگ و مشکلات ایجادشده در زنجیره حملونقل بینالمللی، بخش قابل توجهی از تعهدات خود را در موعد مقرر به مشتریان تحویل داده است. با این حال، حدود ۲۰ درصد از خودروهای ثبتنامی به دلیل چالشهای لجستیکی و تبعات ناشی از این شرایط، با تأخیر در فرآیند واردات و تحویل مواجه شدهاند.
اکنون با توجه به زمانبندی و برنامه ریزی های انجام شده و با توجه به موجود بودن خودروها در سرزمین مادری این شرکت اعلام میکند که تمامی تعهدات باقیمانده با سرعت در حال تحویل به مشتریان است.
نکته قابل توجه این است که خودروهای عرضهشده در زمان ثبتنام سال ۱۴۰۴ از مدل ۲۰۲۵ بودهاند، اما نیلان خودرو شمس در راستای ارتقا سطح رضایتمندی مشتریان ، تصمیم گرفته است خودروهای معوق را با مدل ۲۰۲۶ و بدون دریافت هیچگونه هزینه اضافی، با همان قیمت مندرج در قرارداد اولیه به مشتریان تحویل دهد. این موضوع در عمل به معنای آن است که مشتریان بدون پرداخت مبلغی بیشتر، خودرویی با مدل یک سال جدیدتر دریافت میکنند.
این اقدام میتواند رضایت مشتریان را افزایش دهد و نشان میدهد نیلان خودرو شمس در مسیر ایفای کامل تعهدات خود، حتی در شرایط دشوار لجستیکی و محدودیتهای بینالمللی، رویکردی مسئولانه را در پیش گرفته است. همچنین تحویل خودروهای مدل ۲۰۲۶ با قیمت قرارداد اولیه، بیانگر آن است که این شرکت تنها به انجام تعهدات فعلی خود فکر نمیکند، بلکه در حال برنامهریزی برای حضور بلندمدت در بازار خودروهای وارداتی ایران است. این رویکرد نشان میدهد نیلان خودرو شمس قصد دارد به یکی از بازیگران جدی و تأثیرگذار حوزه واردات خودرو تبدیل شود و با جلب اعتماد مشتریان، جایگاه خود را در بازار تثبیت کرده و برنامهای مشخص برای آینده و تداوم فعالیت در این صنعت دارد.